helloCash: Der Registrierkasse Blog für Deutschland

Wenn du dein Geschäft oder Unternehmen weitergibst oder verpachtest, kannst du deinen helloCash Account nicht einfach weitergeben. Das widerspricht unseren AGBs. 

Du kannst aber natürlich alle Daten wie Artikel und Dienstleistungen aus deinem Account exportierten und deinem Nachfolger oder Geschäftspartner zukommen lassen! Der kann diese dann sehr einfach in seinen neuen Account importieren und erspart sich sehr viel Arbeit.

Ein Newsletter ist ein tolles Werkzeug, um mit deinen Kunden in Kontakt zu bleiben und Rabatte anzubieten. In diesem Beitrag zeigen wir dir, wie du mit helloCash einen Newsletter erstellen und versenden kannst.

Für deine Gastrokasse benötigst du die Epson TM-m30 LAN Konfiguration? Dann bist du hier genau richtig. In diesem FAQ-Artikel wird dir bebildert erklärt, welche Schritte nötig sind um den Gastrodrucker nutzen zu können.

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast, kannst du uns sehr gerne eine E-Mail senden.

Öffne dazu deine Bestellbestätigung und antworte uns auf diese Mail. So können wir die Frage direkt deiner Bestellung zuordnen und können dir schneller antworten.

Wie sieht die Bestellbestätigung aus?

Was mache ich, wenn ich die Bestellbestätigung nicht mehr habe?

Bitte schreibe uns ein Mail an contact@myhelloshop.com und gib im Mail Bestellnummer oder Rechnungsnummer an.
Sollten diese auch nicht mehr auffindbar sein, dann bitte den Namen und die Rechnungsadresse angeben.

Mit dem helloCash Demo-Account kannst du dir selbst ein Bild von unserem Kassensystem machen und helloCash kostenlos testen. Hier erklären wir dir, wie du einen Demo-Account anlegen kannst.

Vermutlich hast du von uns eine E-Mail bekommen, in der wir dich darauf hinweisen, dass die UID-Nummer nicht gültig validiert werden konnte. Wenn du hier weiterließt erfährst du den Hintergrund dieser Überprüfung und welche Daten du überprüfen kannst um gültig validiert zu sein.

Weiterlesen

Die Hauptfunktion eines Kassensystems ist die Rechnungserstellung. Wir zeigen dir in diesem FAQ Beitrag, wie einfach Rechnungen erstellen in helloCash ist. Los geht’s. 

In diesem Artikel zeigen wir dir Schritt-für-Schritt, wie du Artikel, Dienstleistungen und Kategorien erstellen kannst. Los geht’s.

In diesem FAQ-Artikel zeigen wir dir, wie einfach und schnell du dein Kassensystem wechseln kannst. Egal welchen Anbieter du hattest, ließ hier weiter um zu erfahren, wie du mit helloCash starten kannst.

Ja, die helloCash Gratis-Kassa ist im ersten Jahr absolut kostenlos. Keine Einmalkosten, keine monatlichen Kosten und keine versteckten Kosten. helloCash ist eine vollwertige, professionelle Kassa. Ganz einfach das beste Angebot am Markt!

Viele Kunden entscheiden sich für die kostengünstige Medium- und Premium-Kassa. Dadurch generieren wir genug Umsatz, um dir die Gratis-Kassa möglich zu machen. Wir haben Vertrauen in unser Produkt! Wir haben ganz geringe Marketingkosten und geben kaum Geld für Werbung aus. Unsere Kunden finden uns über das Internet oder durch Empfehlung. Wir würden uns sehr freuen, wenn auch du uns weiter empfiehlst, danke!

Wenn du dein Business erweitern möchtest und eine helloCash-Kasse auf unterschiedliche Standorte verteilen oder verwalten willst, gibt es ein paar Punkte, die du unbedingt beachten solltest. Lies weiter und lass dir alle Stolpersteine aus dem Weg räumen.

Du bist in der Demo Version von helloCash und möchtest in eine Echtkasse wechseln? Oder du möchtest einfach das Kassenmodell wechseln? Wir zeigen dir hier in wenigen Schritten, wie das genau funktioniert. 

Die Rechnungsnummer ist eine bestimmte Folge aus Zahlen, die ein Unternehmen für die eindeutige Kennzeichnung von Ausgangsrechnungen vergibt. Dies ist laut §14 Umsatzsteuergesetz eine Pflichtangabe auf einer Rechnung.

Wie die genaue Zusammensetzung der Rechnungsnummer erfolgt, ist dabei jedem Unternehmen selbst überlassen. Wichtig ist, dass die Nummer fortlaufend und einmalig vergeben wird. Eine beliebte Variante ist zum Beispiel die Vergabe der Jahreszahl und im Anschluss eine fortlaufende Nummer. Beispiel: 2021001, 2021002, etc.

Im Zuge des Jahreswechsels kann es oft notwendig sein, die Rechnungsnummer zu verändern, indem beispielsweise die Jahreszahl verändert wird.

Hier in diesem Video zeigen wir dir, wo du die Einstellungen zu den Rechnungsnummern in helloCash findest:

1. Logge dich in deine helloCash Registrierkasse ein.
2. Gehe zu Registrierkasse > Einstellungen > Allgemein > Nummernkreise (in DE: Kassensystem > Einstellungen > Allgemein > Nummernkreise)
3. Hier kannst du nun alle Einstellungen vornehmen.

Beachte, dass du in den Einstellungen immer den Anfangswert eingibst. Bei der Neuerstellung einer neuen Rechnung wird diese Rechnungsnummer dann jeweils um eins erhöht.

Beispiel: Gibst du bei Rechnungen / Belege: 1 ein, so hat deine erste Rechnung die Nummer 2. Möchtest du also, dass deine erste Rechnung die Nummer 1 erhält, musst du bei Rechnungen / Belge: 0 eingeben. Die Nummer darf maximal neunstellig sein.

Achtung: Behalte immer im Hinterkopf, dass deine Rechnungsnummern fortlaufend und einmalig sein müssen.

Ja, du benötigst einen Internetzugang. Falls kein Internetzugang vorhanden ist, ist das auch kein Problem. Es gibt heutzutage sehr günstige Angebote. Wir empfehlen beispielsweise folgende Tarife: https://www.drei.at/de/business/

Was ist, wenn das Internet ausfällt?
Dann musst du einen Handbeleg schreiben. Dieser muss dann in helloCash nacherfasst werden, sobald das Internet wieder funktioniert. Diese Vorgehensweise ist absolut gesetzeskonform.

Kennst du bereits die Artikelschnelleingabe? Wir erklären dir hier, was die Artikelschnelleingabe ist und wie du von dieser Funktion profitieren kannst.

Keine Panik, wenn du dein Passwort vergessen hast! Wir zeigen dir, welche Schritte du jetzt machen musst, um wieder Zugriff auf deine helloCash Kasse zu erlangen. 

Hierzu kannst du dir folgende Anweisung ansehen: https://youtu.be/E4Rq0isU_Vg

Du möchtest eine Gutschrift erstellen? Das ist in der helloCash-Kasse ganz einfach möglich. Wir erklären dir kurz und knapp, wie das funktioniert mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Hallo, hier findest du die GoBD-Konformitätsbestätigung als Download. Möchtest du ein Verfahrensdokumentation Muster haben, dann lies dir diesen Beitrag durch.

Du verwendest helloCash mit einem Bondrucker in Google Chrome und möchtest perfekte Bons ohne Rand drucken? Dann lies hier, welche Einstellungen dir helloCash in Google Chrome dafür empfiehlt. Wir zeigen dir, wie du den Druckbereich in Google Chrome optimal für helloCash Bondrucker einrichten kannst.

Du hast einen Gutscheincode für helloCash erhalten und möchtest ihn nun einlösen? Super! Wir erklären dir hier ganz einfach, wie das funktioniert.

Wie kann ich in helloCash die Umsatzsteuer bei allen / mehreren Artikeln und Dienstleistungen auf einmal ändern? Diese Frage beantworten wir dir in diesem Beitrag.

Die häufigsten Fragen rund um die Gutscheinverwaltung haben wir dir hier zusammengefasst. 

Eine ansprechende Beleggestaltung sagt oft viel über ein Unternehmen aus. Denn es ist das letzte, dass dein Kunde persönlich von dir ausgehändigt bekommt. In diesem Beitrag zeigen wir dir, wie du deine helloCash-Quittungen noch persönlicher gestalten kannst.

Persönlich bis ins letzte Detail!

Wir von helloCash wissen, dass Belege das A und O deines Betriebes sind, denn damit machst du, nicht zuletzt, Umsatz. Hier zeigen wir dir, wie du  mit nur fünf einfachen Schritten deinen Rechnungen das gewisse Etwas verleihen kannst.

Ich mache mir die Belege wie sie mir gefallen!

Schritt 1: Gehe auf „Kassensystem“ -> „Einstellungen“ -> „Allgemein“ -> „Bon“ um in die Bon Einstellungen zu kommen.

Schritt 2: Stelle die Bonbreite für deinen Drucker ein. USB-Drucker haben meistens eine Papierbreite von 80 mm und Bluetoothdrucker meistens eine Papierbreite von 58 mm. Solltest du dir nicht sicher sein kannst du in unserem Shop nachlesen.

Schritt 3: Nun geht es ans personalisieren.

• Bon-Kopf: Hier kannst du mittels Checkboxen auswählen, welche Firmendaten sich ganz oben auf deinem Beleg befinden sollen.
  
  Unterscheidet sich deine Unternehmensadresse von dem Standort der Kassa, kannst du unter „Kassensystem“ -> „Einstellungen“ -> „Allgemein“ -> „Stammdaten“ die Belegdaten auf kassenbezogene Stammdaten ändern und darunter die Adresse und weitere Details eingeben. Speichern nicht vergessen.

• Schriftgröße Firmenname: Hast du eine USB-Drucker so kannst du deine Belege noch ein Stückchen mehr individualisieren. Hier kannst du nämlich aus drei verschiedenen Schriftgrößen für deinen Firmennamen wählen.
• Schriftart Firmenname: Auch exklusiv für USB-Drucker gibt es vier verschiedene Schriftarten für deinen Firmennamen zum Auswählen. Probiere diese aus und wähle die für dich ansprechendste Schriftart.

• Fußzeile: Sätze wie „Betrag dankend erhalten.“ und „Vielen Dank für deinen Besuch.“ passen einfach nicht zu deiner Firma? Gestalte hier deine Fußzeile ansprechend und formatiere sie mit den vorhandenen Tools.
• Logo auf dem Beleg: Was sticht einem am Bon gleich ins Auge? Natürlich ein Logo. Verwende bitte eines mit einer Mindestbreite von 300 px und sei dir bewusst, dass es in schwarz-weiß auf deinem Bon ersichtlich sein wird, wenn du einen Bondrucker verwendest.
• Logo anzeigen: Mit dieser einfach Checkbox kannst du anhaken ob es gedruckt wird oder nicht.
• Logo Position: Entscheide hier wo dein Markenzeichen auf der Quittung abgedruckt werden soll.
• Logo Größe: Minimalistisch oder Paukenschlag? Probiere dich aus.

Schritt 4: Wenn du die Einstellungen abgeschlossen hast, klickst du ganz unten auf Speichern.

Schritt 5: Es ist soweit! Nun kannst du deinen Testbeleg ausdrucken und dein Ergebnis bewundern. Sollte etwas nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du jederzeit die Einstellungen anpassen.

Hast du noch Fragen zur Beleggestaltung oder willst uns Feedback übermitteln, dann kannst du gerne unseren Support kontaktieren.

Nicht nur bei einer Überprüfung durch das Finanzamt, sondern auch zum Unternehmensalltag gehört das Nullbeleg erstellen dazu. Hier zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie das in der helloCash Kasse funktioniert.

Dieser Artikel beinhaltet die komplette Anleitung für die Einrichtung des Funkbonierens mit dem Epson TM-m30 (TM-t20, TM-t70 & TM-t88 sind nahezu gleich einzurichten). Lies gleich hier, wie es funktioniert.

Welche Barcodescanner sind mit helloCash kompatibel? In diesem Artikel wird genau diese Frage beantwortet. Lies gleich weiter und erfahre welche Scanner du für dein Gerät zum Scanner von Waren benötigst.

Du möchtest wissen, wie der Kassenanfangsbestand in deiner helloCash Kasse eingegeben werden muss? Genau diese Frage beantworten wir dir in diesem Beitrag. Lies gleich weiter und hinterlege dein Wechselgeld.

Du möchtest Kartenzahlung mit dem SumUp Kartenterminal anbieten? Kein Problem mit helloCash. Lies hier nach, wo du das SumUp Terminal kaufen und wie du es mit helloCash verbinden kannst.

Wie funktioniert die WLAN Konfiguration mit dem Drucker Epson TM-m30? Lies hier weiter und erfahre Schritt für Schritt, was du dafür tun musst.